เพิ่มประสิทธิภาพ Housekeeping ด้วยระบบ Real-time

Housekeeping คือหัวใจของโรงแรม

แขกที่เช็คอินเข้าห้องที่ยังไม่พร้อม หรือรอนานเพราะห้องยังไม่สะอาด นั่นคือประสบการณ์แย่ที่จะกลายเป็น Review ติดลบ Housekeeping ที่มีประสิทธิภาพคือกุญแจสำคัญของ Guest Satisfaction

ปัญหา Housekeeping แบบเดิม

ไม่รู้ว่าห้องไหน Check-out แล้ว

ต้องรอ Front Desk โทรแจ้ง หรือเดินเช็คด้วยตัวเอง เสียเวลา

สื่อสารผ่านวิทยุหรือโทรศัพท์

ข้อมูลผิดพลาดง่าย แม่บ้านทำห้องผิดลำดับ

ไม่รู้สถานะห้องแบบ Real-time

Front Desk ไม่รู้ว่าห้องพร้อมเช็คอินแล้วหรือยัง แขกต้องรอที่เลานจ์

WhereTeam Housekeeping ทำงานอย่างไร?

แจ้งเตือน Check-out อัตโนมัติ

เมื่อแขก Check-out ระบบส่ง Notification ไปมือถือแม่บ้านทันที รู้ทันทีว่าห้องไหนต้องทำ

มอบหมายงานอัจฉริยะ

ระบบจัดคิวงานให้แม่บ้านแต่ละคนตามชั้นและโซน ประหยัดเวลาเดิน

อัพเดทสถานะแบบ Real-time

แม่บ้านกดอัพเดทสถานะ (กำลังทำ/เสร็จ/ตรวจสอบ) จากมือถือ Front Desk เห็นทันที

ตรวจสอบคุณภาพ

หัวหน้าแม่บ้านตรวจห้องและถ่ายรูป Inspector เซ็นรับในระบบ มีหลักฐานครบ

รายงานประสิทธิภาพ

ดูได้ว่าแม่บ้านแต่ละคนใช้เวลาทำห้องเฉลี่ยเท่าไหร่ ปรับ Staffing ได้แม่นยำ

ผลลัพธ์ที่ได้

• ลดเวลา Check-in รอห้อง 40%
• Guest Satisfaction Score เพิ่ม 25%
• ประหยัดเวลา Housekeeping 20%
• ลด Complaint เรื่องห้องไม่สะอาด 90%

ลองใช้งาน WhereTeam Hotel ฟรี 14 วัน